成都市青羊區(qū)開展投訴舉報處理專題培訓

中國食品安全網(wǎng)訊（鄧夢 記者程伯全） 日前，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》（以下簡稱《暫行辦法》），自2020年1月1日起施行。為進一步規(guī)范市場監(jiān)督管理投訴舉報處理工作，避免和減少訴爭，成都市青羊區(qū)市場監(jiān)管局組織召開了《暫行辦法》專題培訓會。

該局綜合執(zhí)法大隊副隊長、執(zhí)法大隊各中隊、各監(jiān)管所、消保科、法規(guī)科、價監(jiān)科和執(zhí)法稽查科負責人和執(zhí)法人員共計50余人參加。

培訓會現(xiàn)場

會議對《暫行辦法》進行了詳細解讀，執(zhí)法稽查科介紹了《暫行辦法》制定的立法目的、立法特點，并結(jié)合市場監(jiān)管工作和典型案例，以《暫行辦法》不同于原工商、食藥投訴舉報程序的新規(guī)定入手，從投訴舉報處理原則、投訴的處理程序、調(diào)解程序、舉報的處理程序等方面對《暫行辦法》進行了詳細的梳理和解讀。消?？茖ΡO(jiān)管所調(diào)整后投訴舉報受理工作進行了安排。

該局相關(guān)負責人表示：“此次培訓，讓執(zhí)法人員對《暫行辦法》有了更深層次理解、更全面的把握，同時也促進執(zhí)法人員以新規(guī)定學習為契機，不斷強化程序意識，運用法律法規(guī)開展好投訴舉報等各項工作，將切實提升行政執(zhí)法能力和水平?！?/p>