中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(楊曉濤?王麗?記者程伯全) 為防控新冠肺炎疫情,宜賓市敘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速行動(dòng),結(jié)合“春雷行動(dòng)2020”,打好“保價(jià)格”組合拳,全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和公平有序的市場(chǎng)價(jià)格秩序。
疫情發(fā)生后,該局迅速發(fā)布《宜賓市敘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)格提醒告誡函》,通過(guò)企業(yè)工作群、微信公眾號(hào)等線上推送與現(xiàn)場(chǎng)檢查、上門(mén)發(fā)放等線下宣傳相結(jié)合的方式,將告誡函發(fā)放至藥房、診所、超市、集貿(mào)市場(chǎng)等地,要求其依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。共發(fā)放《提醒告誡函》571份,張貼、發(fā)放疫情各類通告1067份。
疫情期間,該局在全區(qū)范圍采取專項(xiàng)檢查、日常巡查和暗訪調(diào)查相結(jié)合的方式,重點(diǎn)對(duì)與新冠肺炎疫情防控相關(guān)的口罩、消毒液、藥品等防護(hù)用品以及糧、油、肉、蛋等生活必需品的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督檢查,規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為。在主城區(qū)4個(gè)大型超市、4個(gè)藥品連鎖店建立醫(yī)療防護(hù)用品價(jià)格、糧油蔬菜肉食價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn),聯(lián)合區(qū)發(fā)改局分析研判價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì),適時(shí)掌握相關(guān)商品價(jià)格變動(dòng)情況。對(duì)價(jià)格異常波動(dòng)的監(jiān)測(cè)點(diǎn)及時(shí)提醒告誡,確保疫情期間市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定。共檢查各相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位2450家(次),開(kāi)展行政指導(dǎo)、行政約談138次,現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改35次。
同時(shí),該局充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管作用,所所聯(lián)動(dòng)、局局互通形成執(zhí)法合力,重點(diǎn)對(duì)疫情防護(hù)用品及生活必需品未明碼標(biāo)價(jià)、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)、囤積居奇等價(jià)格違法行為依法從快從嚴(yán)查處,堅(jiān)決維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。立案查處價(jià)格違法案10件。堅(jiān)持“消費(fèi)者權(quán)益無(wú)小事”的服務(wù)理念,秉承“矛盾調(diào)查不缺位、限時(shí)辦結(jié)不推諉、處理糾紛不偏倚、客觀公正不徇情”的工作原則,從受理程序、處理程序、辦結(jié)反饋、辦理期限等方面進(jìn)行全面規(guī)范,切實(shí)保障全國(guó)12315平臺(tái)、12345市民服務(wù)熱線平臺(tái)及群眾來(lái)電舉報(bào)、借助網(wǎng)絡(luò)曝光的價(jià)格方面消費(fèi)投訴及時(shí)受理、迅速辦結(jié),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。已受理群眾價(jià)格類投訴舉報(bào)217件。