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重慶市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局多措并舉加強節(jié)日期間旅游市場秩序監(jiān)管

2025-04-30 14:15來源:中國食品安全網(wǎng) 編輯:盧妍

中國食品安全網(wǎng)訊(李行)“五一黃金周即將來臨,為進一步規(guī)范江北區(qū)節(jié)日期間旅游市場秩序,維護消費者合法權(quán)益,營造安全、放心的旅游消費環(huán)境,重慶市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局立足市場監(jiān)管職能,全力護航節(jié)日消費環(huán)境。

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江北區(qū)市場監(jiān)管局對觀音橋商圈商戶進行價格檢查

針對節(jié)日期間消費熱點,該局對轄區(qū)觀音橋商圈都市旅游區(qū)、鐵山坪森林公園、鎏嘉碼頭等6個A級景區(qū)開展全覆蓋檢查,重點圍繞價格、計量、廣告等領(lǐng)域發(fā)力,嚴查不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、哄抬物價等價格違法行為;加強對計量器具、食品經(jīng)營者制售場所環(huán)境衛(wèi)生、食品標簽標識、進貨票據(jù)等重點問題的檢查;強化對廣告宣傳內(nèi)容進行實時監(jiān)測,嚴厲打擊虛假宣傳等違法行為。同時,通過發(fā)放規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為提醒告誡書、現(xiàn)場講解等方式,向轄區(qū)經(jīng)營者宣傳《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),提升經(jīng)營者的法律意識和責任意識,引導其自覺規(guī)范經(jīng)營行為,誠信守法經(jīng)營。此外,在景區(qū)珠寶店引導經(jīng)營者主動張貼《關(guān)于選購珠寶玉石的消費提示》,提升消費者法律意識和維權(quán)意識。截至目前,檢查轄區(qū)經(jīng)營者386個,責令整改價格公示不規(guī)范等問題14個,發(fā)放告誡書500余份,發(fā)布消費提示2次。

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江北區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對鐵山坪景區(qū)餐飲店發(fā)放規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為提醒告誡書

近日,該局組織轄區(qū)酒店住宿、餐飲等行業(yè)開展集中提醒約談會,督促指導轄區(qū)經(jīng)營者依法明碼標價,全面開展線上線下價格行為自查自糾。會議要求經(jīng)營者明碼標價真實準確、貨簽對位、標識醒目,不得通過遮擋計價單位、設置混亂標價簽、使用模糊不清表述等方式誤導消費者,從源頭規(guī)范價格秩序,保障消費者知情權(quán)與選擇權(quán)。
為及時響應消費者訴求,該局建立24小時應急處置機制,成立專項小分隊隨時待命,確保受理和處置消費者的投訴舉報“接訴即辦”。對消費者反映的問題,做到快速響應、認真調(diào)查、依法處理,并及時反饋處理結(jié)果,切實保護消費者的合法權(quán)益。
此外,該局主動加強與區(qū)文化旅游、鎮(zhèn)街等的溝通協(xié)作,建立健全部門協(xié)同、上下聯(lián)動、合力推動的工作機制。針對重大復雜問題開展聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合督辦,形成工作合力。
該局相關(guān)負責人表示,將持續(xù)保持節(jié)日市場監(jiān)管高壓態(tài)勢,以監(jiān)管“力度”提升消費“滿意度”,為廣大市民和游客節(jié)日期間保駕護航。