中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(記者?李黎)隨著科技進(jìn)步以及眾多網(wǎng)絡(luò)社交工具的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸風(fēng)靡,很多朋友喜歡通過(guò)微信“朋友圈”購(gòu)物,所謂的“私房美食”也逐漸成為主角而備受追捧,但是隨之帶來(lái)的消費(fèi)維權(quán)糾紛和食品安全隱患也呈上升趨勢(shì)。為保障廣大市民飲食安全,揚(yáng)中市市場(chǎng)監(jiān)督管理局特提醒廣大消費(fèi)者,謹(jǐn)慎通過(guò)“朋友圈”等社交平臺(tái)購(gòu)買食品。
風(fēng)險(xiǎn)提示
一、食品安全風(fēng)險(xiǎn)大。在微信“朋友圈”等社交平臺(tái)中售賣的食品,很多是在家里自制或者代購(gòu),消費(fèi)者很難看到食品加工經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,也不清楚食品原料是否質(zhì)量可靠。一些商家居家制作,沒(méi)有實(shí)體門店也不辦許可證照,隱蔽性很強(qiáng),政府監(jiān)管很難發(fā)現(xiàn),食品安全很難保障。?
二、消費(fèi)維權(quán)難。由于微信屬于社交平臺(tái),在“朋友圈”購(gòu)買食品屬于個(gè)人私下交易,一旦發(fā)生糾紛,維權(quán)很難。很多商家在“朋友圈”使用昵稱,消費(fèi)者從頭到尾都可能不知賣家的真實(shí)信息,而且網(wǎng)絡(luò)聊天記錄容易丟失,舉證較難,沒(méi)有交易證據(jù)就更難維權(quán)。
消費(fèi)提示
一、盡量不要通過(guò)微信“朋友圈”等社交平臺(tái)消費(fèi),確需在“朋友圈”購(gòu)物的,建議事先核實(shí)好對(duì)方真實(shí)身份再交易。要了解商家的食品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì),了解食品加工的地址和聯(lián)系方式,注意保留好網(wǎng)上聊天記錄、交易記錄和購(gòu)買小票。?
二、盡量選擇正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)消費(fèi)。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物,要盡量選擇有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的電商平臺(tái)和網(wǎng)店,如淘寶、京東、美團(tuán)、餓了么等等。國(guó)家法律規(guī)定,平臺(tái)要審查入駐商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),因此商家相對(duì)可靠,維權(quán)難度較小,而微信“朋友圈”很難保障。?
三、凡是“朋友圈”銷售食品的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)辦理合法有效的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手續(xù),充分保障廣大消費(fèi)者的飲食安全和合法權(quán)益。