東海開(kāi)捕期臨近,梭子蟹等各類(lèi)海鮮又將迎來(lái)一波銷(xiāo)售旺季,直播間購(gòu)買(mǎi)梭子蟹已成為越來(lái)越多人的消費(fèi)新選擇,帶貨主播的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),容易加劇消費(fèi)者跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)梭子蟹的從眾心理。同時(shí),各種直播營(yíng)銷(xiāo)虛假宣傳等亂象也層出不窮,“一只蟹幾塊錢(qián)”“螃蟹只只包鮮包肥”“個(gè)個(gè)都是滿(mǎn)黃滿(mǎn)肉”,到貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版、質(zhì)量“翻車(chē)”、售后維權(quán)難,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)梭子蟹屢屢“踩坑”,影響購(gòu)物體驗(yàn)。
舟山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和舟山市消保委聯(lián)合提醒廣大消費(fèi)者:享受海鮮美味,要多一分理性,盡量選擇信譽(yù)度等級(jí)較高、交易量大、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的直播電商,下單前先了解清楚主播開(kāi)播的地理位置,推薦商品的來(lái)源(包括經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式等信息)、價(jià)格及售后服務(wù),不盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi),不被過(guò)于低廉的價(jià)格吸引,謹(jǐn)防直播購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)糾紛;同時(shí),海鮮雖然美味,但也要注意食品安全風(fēng)險(xiǎn),在直播帶貨的大流量面前保留一份清醒,讓美味與安全同行。如發(fā)生消費(fèi)糾紛,應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者理性溝通,妥善保管購(gòu)物憑證及維權(quán)記錄,如不能妥善解決,可以撥打12345投訴舉報(bào)熱線(xiàn)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
在此,也提醒漁民、商家及直播營(yíng)銷(xiāo)人員:在售賣(mài)梭子蟹時(shí),一定要深入了解梭子蟹相關(guān)知識(shí),按照直播營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。直播帶貨時(shí),必須說(shuō)清楚“誰(shuí)在帶貨”“帶誰(shuí)的貨”,并做好直播間管理。直播團(tuán)隊(duì)尋找本地梭子蟹批發(fā)商合作,一定要選擇可靠的商家,并簽訂具體協(xié)議,明確各方責(zé)任,在直播帶貨時(shí)要避免虛假、夸大宣傳。