“馬上就到‘5·17’了,就是‘我要硒’,是全民科學(xué)補(bǔ)硒日?!本W(wǎng)絡(luò)直播間里,一個(gè)主播一邊展示商品,一邊拿起手機(jī),屏幕上赫然顯示“抗癌之王”的字樣。盡管《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》明確“在直播營(yíng)銷中,主播不能張口就來”,但仍有不少主播利用老年人保健、治病的心理,鼓吹直播帶貨的食品能“包治百病”。
在主播口中,這一枚枚綠色的硒片簡(jiǎn)直“包治百病”?!捌綍r(shí)這兒高那兒高的,感覺渾身都不得勁,都是因?yàn)槲卦诹魇?。”“感覺身體明顯走下坡路了,小心臟老是突突的,要趕緊補(bǔ)硒了”……
100多元就能買到,這些“長(zhǎng)壽元素”“抗癌神藥”頗具誘惑力,直播間顯示的月銷量在6000單以上。從商品評(píng)論看,老年消費(fèi)者不在少數(shù),有的一次購買十幾瓶。
然而,記者在外包裝上看到,這個(gè)硒片并非藥品,而是壓片糖果。
“人們從常規(guī)食物中都能攝入硒,缺硒并沒有成為公共健康問題?!笔称饭こ滩┦?、科普專家云無心表示,“補(bǔ)硒抗癌”沒有充足的科學(xué)依據(jù)。
廣告法明確規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。基于此項(xiàng)規(guī)定,各短視頻平臺(tái)的規(guī)則中明確了降糖、防癌、高血壓等大量禁用詞。如果在宣傳化妝品、食品等商品時(shí)出現(xiàn)相關(guān)禁用詞,直播間會(huì)面臨減少曝光甚至永久封禁賬號(hào)等處罰。
直播間里的主播們是如何繞開監(jiān)管的呢?近期,網(wǎng)友“翻滾吧花花”揭開了個(gè)中貓兒膩。
這位網(wǎng)友稱,自己為給母親治病已負(fù)債20萬元??墒牵赣H卻將買藥錢全部花在了直播間,購買某百萬級(jí)主播張某口中“防癌”化妝品?!白屇愕募彝ピ僖才霾坏竭@個(gè)字,兩個(gè)點(diǎn)、一個(gè)廣、三個(gè)口、一個(gè)大山的山?!彪m然這個(gè)主播并未直接說出“癌”這一字眼,但網(wǎng)友們卻依據(jù)其描述,在評(píng)論區(qū)齊刷刷地打出了“癌”字。
記者連續(xù)數(shù)日蹲守多個(gè)直播間發(fā)現(xiàn),明示或暗示食品、護(hù)膚品等具有治療疾病功效的主播們,一般不會(huì)直接說出與疾病相關(guān)的字詞,而是使用各種各樣的代號(hào),故意不好好說話。
用“黑話”成功躲避監(jiān)管后,為了讓老人相信小小藥片能有大大療效,主播們還準(zhǔn)備了另一層話術(shù)——不滿意有保險(xiǎn)。
記者瀏覽直播間看到,大量保健食品的外包裝上都印有“某某保險(xiǎn)”“本產(chǎn)品由某某保險(xiǎn)承?!钡茸謽印S浾咄ㄟ^網(wǎng)絡(luò)渠道與此類保險(xiǎn)代理商取得了聯(lián)系,對(duì)方表示,只要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品名稱,花費(fèi)三四千元就能拿到人保或太平洋保險(xiǎn)的認(rèn)證,“慢的話三到五個(gè)工作日也能辦下來?!?/p>
網(wǎng)友“翻滾吧花花”的經(jīng)歷引發(fā)熱議后,擁有105.5萬粉絲的涉事賬號(hào)已被封禁。
截至發(fā)稿前,平臺(tái)已經(jīng)下架了相關(guān)產(chǎn)品,但對(duì)這個(gè)涉事主播的處理結(jié)果尚未公布。