中國食品安全網(wǎng)訊(記者 彭東海)鐵板的滋滋聲、海鮮池中翻涌的氣泡、藍色燈箱的海洋氛圍,在一家火鍋店共同拼出大排檔式的鮮活場景。近日,海底撈大排檔火鍋廣州首店進入內測階段,以更自由、更鮮活的呈現(xiàn)方式,探索介于火鍋開涮和市集逛吃之間的“餐飲新物種”。

把“生鮮市集”搬進火鍋店,海底撈“新物種”在廣州內測
當菜市場里開了現(xiàn)煮火鍋館,海底撈把更具煙火氣的“生鮮市集”搬進了火鍋店。海底撈大排檔火鍋全國首店位于廣州番禺萬達4樓,步入店內,煙火氣十足的市集氛圍撲面而來。牛肉現(xiàn)場鮮切、海鮮現(xiàn)點現(xiàn)撈,食材加工過程在檔口一覽無遺。
鮮切安格斯牛肉4小時新鮮到店;六頭鮑經(jīng)歷約18個月慢養(yǎng),個體飽滿;黑虎蝦肉質緊實Q彈;冷水生蠔同樣經(jīng)歷長周期生長,風味鮮甜……超過200款產(chǎn)品像陳列在市集攤位上一樣被分區(qū)呈現(xiàn),鐵板區(qū)、鮮切區(qū)、海鮮區(qū)與水果飲品區(qū)等功能區(qū)域層次分明,構成兼具市集感與煙火氣的開放式動線。

據(jù)悉,在海底撈大排檔火鍋店中,顧客穿梭在不同檔口間自主選取,感受類似市集采買般的自選體驗。產(chǎn)品“按盤計價”,分裝在4種顏色的餐具中呈現(xiàn),代表4個不同的價格檔位,選擇方式清晰直觀。這一方式讓火鍋成為一種可逛、可選、可參與的全新餐飲體驗。

完成自選后,顧客即可在用餐區(qū)以“一人一鍋”形式開涮。除番茄、麻辣等經(jīng)典鍋底外,門店還推出現(xiàn)熬毋米粥、五指毛桃雞湯、冬陰功等特色鍋底,以適配不同食材并呈現(xiàn)更豐富的風味層次。
“我們發(fā)現(xiàn),無論是年輕人還是家庭客群,一方面很看重用餐過程中的氛圍感和情緒價值,還在追求一種輕松感和參與感。海底撈大排檔火鍋想提供的體驗是,讓顧客們‘看到新鮮、自己選擇、玩得開心’?!焙5讚拼笈艡n相關負責人表示。
組合式設計、開放空間,“吃火鍋”變成“逛市集”
在這家店的等位區(qū)和店內,藍色光影搭配金屬材質的圓形“舷窗”,讓人仿佛置身一艘準備啟航的捕魚船,包間以“船艙”編號……全店的空間線條與局部燈帶延續(xù)海洋主題,讓顧客在踏入門店的瞬間,就能感受到一絲來自海洋的沉浸式氛圍。
在整體設計理念上,廣州首店將海洋視覺元素、大排檔市集式動線巧妙結合,構建出一個開放、可視、動線清晰的用餐空間。鮮切、鐵板、海鮮等主要加工過程集中呈現(xiàn),讓“可視化新鮮”貫穿整個體驗;單人單鍋模式則提升了自主性和舒適度,使整個空間既具現(xiàn)代感,又保留了自由度與參與感。

在產(chǎn)品設置方面,200 多款產(chǎn)品“多而不雜”,鮮切肉類、鮮活海鮮和鐵板系列結合充滿煙火氣和市井感的現(xiàn)場加工,讓“看得見的新鮮”成為顧客第一感受。同時,門店的產(chǎn)品會隨著時令動態(tài)調整,讓顧客“常吃常新”。

項目相關負責人還介紹道,依托海底撈供應鏈體系,相關食材從源頭采購、冷鏈運輸?shù)介T店暫養(yǎng)均配套對應標準,為整個產(chǎn)品結構提供穩(wěn)定的質量支撐?!伴T店每日接收鮮活品類并按品種進行分類、暫養(yǎng)管理,形成‘低溫冷鏈直達、當日上架’的供應模式,海鮮類產(chǎn)品在加工前可保持活體狀態(tài),從而支撐了大排檔火鍋對現(xiàn)場加工與鮮活呈現(xiàn)的要求?!?/p>

同時,海底撈大排檔火鍋設置“海鮮顧問”這一角色,在從品類選擇、產(chǎn)品上新、供應鏈周轉、海鮮挑選、暫養(yǎng)管理等關鍵環(huán)節(jié)提供專業(yè)建議,提升員工的專業(yè)度,為顧客們帶來更加放心的品質美味。
在食品安全端,大排檔全國首店延續(xù)海底撈一貫標準,通過 AI 巡檢系統(tǒng)、有害生物防治系統(tǒng)及食品安全主體責任系統(tǒng)等數(shù)字化工具,實現(xiàn)后廚操作、環(huán)境衛(wèi)生與責任落實的有力管控。
“紅石榴計劃”再落一子,以多元化場景探索火鍋體驗新邊界
紅餐產(chǎn)業(yè)研究院《2024年餐飲熱門賽道發(fā)展報告》顯示,當下消費者在選擇餐廳時更加關注“煙火氣”“松弛感”和就餐過程中的情緒價值,更愿意為鮮制現(xiàn)做和具有現(xiàn)場感的體驗買單。在這一趨勢下,線下消費正在出現(xiàn)顯著的場景融合趨勢:超市開始引入現(xiàn)制餐飲區(qū),菜市場增加體驗式業(yè)態(tài),餐廳也在主動吸納市集、零售等元素,原本清晰的邊界正在被不斷打破。
消費者不再把購物、用餐、社交視為獨立的需求,而是傾向于在同一空間內獲得“逛、看、選、吃、玩”的復合體驗。這種變化背后,是年輕客群對自由度、參與感與沉浸感的更高要求——他們希望在一次消費中同時滿足功能性需求與情緒價值,既高效又好玩。

“大排檔”是中式餐飲的經(jīng)典場景之一,代表著開放、多元與生活氣息。海底撈通過更具科技感的空間設計,將大排檔的靈魂——自由、可逛、可參與——融入火鍋業(yè)態(tài),構建出一種更松弛、更開放、更適合當下年輕人的用餐方式。
項目負責人表示,隨著廣州首店進入內測階段,未來海底撈大排檔火鍋還將陸續(xù)在青島、上海、武漢、杭州、南寧等城市推出更多門店。值得一提的是,在產(chǎn)品結構、主打品類上,大排檔火鍋在不同區(qū)域的門店將充分結合當?shù)叵M者的偏好,呈現(xiàn)更加多元化的設計風格。
“未來我們將根據(jù)消費者反饋,持續(xù)優(yōu)化海底撈大排檔火鍋的運營模式。希望通過差異化的體驗設計,讓每家海底撈大排檔火鍋都更貼近本地顧客的生活方式。”該負責人表示。
海底撈2025年半年報顯示,自“紅石榴計劃”啟動以來,海底撈已成功孵化出“焰請烤肉鋪子”“小嗨愛炸”等14個餐飲品牌。截至2025年6月底,“紅石榴計劃”旗下品牌門店共計126家,“其他餐廳收入”達5.97億元,同比增長227.0%,收入貢獻顯著。
海底撈大排檔火鍋是海底撈“紅石榴計劃”多元化戰(zhàn)略的又一次落地探索,也為年輕消費者帶來了更具生活感、品質感的餐飲新選擇。海底撈方面表示,未來將以更多元化的體驗回應消費者的真實需求,并覆蓋更細分、更多元的消費場景。




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