處置群眾關(guān)于蔬菜價(jià)格過(guò)高投訴
????這是該局疫情期間每天開展的一項(xiàng)例行工作，也是加大疫情期間市場(chǎng)監(jiān)管工作的一個(gè)縮影。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，該局通過(guò)加大宣傳引導(dǎo)力度、加大日常監(jiān)督檢查力度、加大對(duì)重點(diǎn)物資價(jià)格的市場(chǎng)監(jiān)管力度和暢通投訴渠道等監(jiān)管措施，確保了疫情期間的市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
核查商超價(jià)格落實(shí)情況
????為強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管全覆蓋，該局首先加大宣傳引導(dǎo)力度。該局執(zhí)法人員深入全縣各家商家、門店，發(fā)放《價(jià)格監(jiān)督檢查提醒告誡書》2000余份，張貼投訴舉報(bào)電話，向他們發(fā)放宣傳國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管方面的政策和防控知識(shí)。同時(shí)，借助微信監(jiān)管群、門戶網(wǎng)站、新聞媒體等多種形式，公布口罩等防護(hù)物資市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格，要求經(jīng)營(yíng)者在銷售商品時(shí)做到明碼標(biāo)價(jià)，督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體切實(shí)擔(dān)負(fù)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極組織貨源，明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)、銷售假冒偽劣商品等行為。
日常商超格監(jiān)督檢查
????其次，加大日常監(jiān)督檢查力度，織密市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)。成立兩個(gè)價(jià)格監(jiān)督小組，對(duì)全縣100多家中小超市、5家中型超市、9家大型商超市、1個(gè)大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和97家藥店進(jìn)行全天12小時(shí)不間斷的檢查。要求各超市米面油蔬菜等商品必須明碼標(biāo)價(jià)，并執(zhí)行索票索證制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查處一些不法商販相互串通、捏造、散布漲價(jià)信息和惡意囤積及其哄抬價(jià)格行為，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)，自覺(jué)做到誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。
開展每日的蔬菜價(jià)格采集
????與此同時(shí)，加大對(duì)疫情期間的重點(diǎn)物資價(jià)格監(jiān)管，將監(jiān)管重點(diǎn)關(guān)口前移。強(qiáng)化疫情期間了口罩、酒精、消毒液等防疫用品的價(jià)格監(jiān)管和米、面、油、蔬菜等食品監(jiān)管的監(jiān)管。將零售藥店、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，全面做好醫(yī)用口罩、藥品、酒精、消毒等防護(hù)用品價(jià)格監(jiān)督檢查，全面檢查藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位623家次。每天進(jìn)行全縣價(jià)格采集工作，對(duì)各大超市銷售的米、面、油、蔬菜的日常生活用品價(jià)格進(jìn)行采集，進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格比對(duì)綜合研判，對(duì)價(jià)格偏高的商品，及時(shí)要求商家調(diào)整到正常價(jià)格，同時(shí)對(duì)每日市場(chǎng)米、面、油、蔬菜等生活物資價(jià)格進(jìn)行公示。
????在此基礎(chǔ)上，申通舉報(bào)通道，快速處置價(jià)格投訴舉報(bào)。該局落實(shí)投訴舉報(bào)電話專人24小時(shí)值守，保持投訴舉報(bào)電話的暢通，針對(duì)近期群眾關(guān)注舉報(bào)的熱點(diǎn)特事特辦、嚴(yán)查快處，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。疫情發(fā)生以來(lái)，該局共接到并及時(shí)處置價(jià)格舉報(bào)件92件，群眾滿意率達(dá)100%，用自己的實(shí)際行動(dòng)向全縣人民群眾交上一份滿意答卷。
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