中國食品安全網(wǎng)訊(記者王志輝)為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,打造放心、安心、舒心消費環(huán)境,近日,雙鴨山市市場監(jiān)督管理局應(yīng)雙鴨山松江國際購物大廈的邀請,對企業(yè)提出的消費者權(quán)益保護(hù)、消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)等方面存在的疑難問題,召開“政商沙龍”座談交流會,與企業(yè)面對面溝通交流。
交流會現(xiàn)場 圖片來源:雙鴨山市市場監(jiān)督管理局
交流會上,工作人員向企業(yè)宣講了新出臺的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》,詳細(xì)講解了消費維權(quán)服務(wù)站工作職責(zé)、工作制度等規(guī)范化建設(shè)內(nèi)容,指導(dǎo)經(jīng)營者落實首問負(fù)責(zé)制度,履行消費維權(quán)社會責(zé)任,及時受理和依法處理消費者投訴。要求企業(yè)樹立消費者至上理念,主動聆聽消費者意見,維護(hù)消費者權(quán)利,滿足消費者需求,以此提高品牌形象,提升服務(wù)品質(zhì),努力營造讓消費者敢于消費、愿意消費、放心消費的良好氛圍。
此次“政商沙龍”活動,進(jìn)一步密切了政府與企業(yè)的聯(lián)系,提高了市場主體的獲得感和滿意度。下一步,雙鴨山市市場監(jiān)督管理局將結(jié)合能力作風(fēng)建設(shè)工作要求,常態(tài)化開展“上門服務(wù)”,充分傾聽企業(yè)心聲,及時化解企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的難題,推進(jìn)全市營商環(huán)境再上新臺階。