2024年暑期即將來臨，很多家長(zhǎng)都會(huì)選擇在假期內(nèi)帶著孩子外出游玩，暑假是旅游旺季的同時(shí)也是旅游糾紛的高發(fā)期，為了讓家長(zhǎng)和孩子們都能度過一個(gè)安全、愉快的暑假，大理州市場(chǎng)監(jiān)督管理局、大理州消費(fèi)者協(xié)會(huì)在此提醒廣大消費(fèi)者要科學(xué)理性消費(fèi)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

一、食品安全要牢記。夏季氣溫高、濕氣重，是腸道疾病等各種傳染病的高發(fā)季節(jié)，消費(fèi)者一定要將食品安全問題放在首位，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、用公筷、不生食，不食用過期或腐爛食品。購(gòu)買食品時(shí)，應(yīng)選擇有相應(yīng)資質(zhì)、食品貯存條件較好的正規(guī)商超；購(gòu)買食物時(shí)要注意查看標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，仔細(xì)辨別食品是否在保質(zhì)期內(nèi)、包裝是否完好無損、有無鼓包脹袋、有無異味等現(xiàn)象。避免采購(gòu)或采摘不認(rèn)識(shí)的野生蘑菇、野菜、野果或捕撈野生貝類，以防食物中毒。外出就餐或網(wǎng)上訂餐時(shí)，應(yīng)注意查看店家有無《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營(yíng)許可證》等證照資質(zhì)，要到環(huán)境整潔、信譽(yù)度高的餐飲單位就餐，餐后應(yīng)主動(dòng)索取發(fā)票等就餐憑證。

二、研學(xué)旅游不跟風(fēng)。研學(xué)旅游產(chǎn)品火爆“出圈”讓家長(zhǎng)心動(dòng)，讓孩子“游中有所學(xué)，行中有所得”，既增長(zhǎng)知識(shí)又開闊眼界，面對(duì)令人眼花繚亂的眾多研學(xué)產(chǎn)品，消費(fèi)者一定要擦亮雙眼。家長(zhǎng)在選擇研學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)，盡量通過正規(guī)渠道選擇口碑好、規(guī)模大的研學(xué)機(jī)構(gòu)，不輕信各類營(yíng)銷活動(dòng)，不盲目追求低價(jià)。對(duì)于微信群、朋友圈等發(fā)布的旅游促銷信息、參團(tuán)鏈接等需提高警惕，不輕易點(diǎn)擊來路不明的鏈接從而泄露個(gè)人隱私信息。簽訂合同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注與自身權(quán)益相關(guān)的重要條款，如日程線路安排、項(xiàng)目費(fèi)用、違約責(zé)任等，面對(duì)霸王條款要及時(shí)與商家協(xié)商修改，不輕易相信口頭承諾。家長(zhǎng)也要正視研學(xué)作用，根據(jù)自身情況量力而行，不要盲從跟風(fēng)，理性適度消費(fèi)。

三、水上游玩需留心。暑假是水上游樂項(xiàng)目消費(fèi)旺季，在游泳安全方面，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)選擇水質(zhì)干凈、水深適宜、救生設(shè)備齊全的水上游樂場(chǎng)所，切記不要到無人值守的河流、水塘等進(jìn)行野泳。未成年人或初學(xué)者要在熟悉水性的成年人陪同下選擇正確的游泳設(shè)備和場(chǎng)所。選擇游泳館時(shí)要注意查看經(jīng)營(yíng)者的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《公共衛(wèi)生許可證》，場(chǎng)館內(nèi)空氣是否流通、有無檢測(cè)報(bào)告，各項(xiàng)設(shè)施是否齊全，場(chǎng)所和器具定時(shí)清潔消毒是否執(zhí)行到位。為孩子報(bào)名游泳培訓(xùn)時(shí)，要查驗(yàn)教練員的國(guó)家職業(yè)資格證和專業(yè)技能認(rèn)證，報(bào)名時(shí)須簽訂協(xié)議，明確各項(xiàng)權(quán)責(zé)。

四、暑期培訓(xùn)應(yīng)理性。暑假期間，一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常會(huì)推出各種形式的促銷培訓(xùn)班來迎合家長(zhǎng)們望子成龍的心理。家長(zhǎng)和學(xué)生在報(bào)名參加培訓(xùn)班前，首先要注意查看有無市場(chǎng)監(jiān)管部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、教體、文旅等相關(guān)主管部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證等資質(zhì)，盡量選擇成立年限長(zhǎng)、品牌實(shí)力強(qiáng)、招生規(guī)模大、信用口碑好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，詳細(xì)了解師資力量、教學(xué)水平、教學(xué)環(huán)境及設(shè)施設(shè)備等情況；其次，不要被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳優(yōu)惠、折扣所迷惑而沖動(dòng)消費(fèi)，應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要，理性預(yù)付培訓(xùn)費(fèi)用，盡量避免一次性預(yù)交過多費(fèi)用，做到少額多次繳費(fèi)；再次，簽訂合同時(shí)要認(rèn)真閱讀條款內(nèi)容，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、上課地點(diǎn)、授課師資、課程內(nèi)容和課時(shí)數(shù)量、違約責(zé)任、退費(fèi)辦法等內(nèi)容要書面確認(rèn)。

五、消費(fèi)憑證需妥存。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)要及時(shí)索要并妥善保管好發(fā)票、收據(jù)等消費(fèi)憑證，同時(shí)留存好聊天記錄、訂單編號(hào)、支付憑證等。遇有消費(fèi)糾紛時(shí)，可先與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成應(yīng)及時(shí)撥打大理州市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)電話（0872—12315）或登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可以向有關(guān)監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映，依法及時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。