為老百姓的菜籃子裝上智慧大腦 ——專訪瑞泰奧科技（北京）有限公司總經(jīng)理王鵬

中國食品安全網(wǎng)訊（記者李甜甜?劉延正）瑞泰奧科技（北京）有限公司（英文簡(jiǎn)稱：RETAIL）是一家集軟件開發(fā)、零售管理、供應(yīng)鏈管理、技術(shù)咨詢?yōu)橐惑w的互聯(lián)網(wǎng)解決方案服務(wù)商。在零售行業(yè)將近10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)有研發(fā)人員上百人，多個(gè)科研中心，獲得多次行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，是國家高新技術(shù)認(rèn)證企業(yè)，旗下品牌”盈立多”是瑞泰奧科技開發(fā)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧管理平臺(tái)。為全面了解該系統(tǒng)對(duì)食品安全監(jiān)管、農(nóng)副產(chǎn)品溯源、市場(chǎng)智慧化管理，以及便民、惠民、利民等方面的情況，日前，本報(bào)記者對(duì)瑞泰奧科技（北京）有限公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪。

瑞泰奧科技（北京）有限公司總經(jīng)理王鵬?圖片來源：瑞泰奧科技

《中國食品安全報(bào)》記者：為便于大家對(duì)盈立多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧管理平臺(tái)有個(gè)整體認(rèn)識(shí)，請(qǐng)您介紹一下這個(gè)平臺(tái)的主要運(yùn)營模式。

瑞泰奧科技總經(jīng)理王鵬：盈立多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧管理平臺(tái)是一款以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)數(shù)字化改造為出發(fā)點(diǎn)的綜合解決方案。它涵蓋了市場(chǎng)監(jiān)管部門、市場(chǎng)運(yùn)營方、市場(chǎng)商販，以及消費(fèi)者四類用戶。從市場(chǎng)監(jiān)管部門的市場(chǎng)監(jiān)管，到運(yùn)營方的市場(chǎng)管理，再到商販的日常經(jīng)營與消費(fèi)者的購物消費(fèi)，可以說它的運(yùn)營模式是全場(chǎng)景全鏈路的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)數(shù)字化服務(wù)。

信息公示大屏?圖片來源：瑞泰奧科技

《中國食品安全報(bào)》記者：對(duì)于傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，盈立多是如何使之升級(jí)改造的？市場(chǎng)主體要參與哪些工作？對(duì)他們能帶來哪些好處？

瑞泰奧科技總經(jīng)理王鵬：市場(chǎng)升級(jí)改造主要體現(xiàn)在軟件與硬件兩個(gè)方面，從軟件來說，盈立多智慧農(nóng)貿(mào)既包含面向市場(chǎng)監(jiān)督管理局的綜合監(jiān)管平臺(tái)、行政執(zhí)法小程序、面向商戶經(jīng)營的SaaS系統(tǒng)以及面向消費(fèi)者的App/小程序。而硬件方面，則包含市場(chǎng)內(nèi)的客流與體溫監(jiān)控、安防監(jiān)控、數(shù)據(jù)大屏，以及商戶智能收銀稱重一體機(jī)等設(shè)備。市場(chǎng)主體可根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行智慧升級(jí)改造。在對(duì)市場(chǎng)主體的賦能方面，我們通過軟硬件結(jié)合的方式，為市場(chǎng)主體提供綜合的解決方案，既讓市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了智慧經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，也讓商戶攤販對(duì)自己的銷售做到了“心中有數(shù)”。

《中國食品安全報(bào)》記者：金融機(jī)構(gòu)是如何參與到市場(chǎng)升級(jí)改造過程中的？

瑞泰奧科技總經(jīng)理王鵬：在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的智慧升級(jí)改造的場(chǎng)景下，金融機(jī)構(gòu)可合作和參與的點(diǎn)也是非常多的。以銀行為例，這主要分為“共同建設(shè)”與“共同賦能”兩個(gè)方面。共同建設(shè)，指的是金融機(jī)構(gòu)對(duì)目標(biāo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造進(jìn)行相應(yīng)的投資，從而實(shí)現(xiàn)該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開戶結(jié)算的方式，實(shí)現(xiàn)銀行的吸儲(chǔ)等目的。而“共同賦能”則是指，在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造完成后，盈立多對(duì)市場(chǎng)商戶、消費(fèi)者的持續(xù)運(yùn)營，為銀行帶來如貸款和理財(cái)方面等持續(xù)的業(yè)務(wù)宣傳與推廣收益等。同時(shí)，我們也相信，在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造的規(guī)模效應(yīng)下，形成的數(shù)據(jù)價(jià)值也是十分可觀的。

《中國食品安全報(bào)》記者：改造后的市場(chǎng)對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管部門有哪些管理便利？

瑞泰奧科技總經(jīng)理王鵬：我們十分重視與市場(chǎng)監(jiān)管部門的合作，因此在智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造方面，著重提升了市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)字化這一層面的功能。概括來說，我們?yōu)槭袌?chǎng)監(jiān)管部門提供了專屬的業(yè)務(wù)后臺(tái)和小程序，并且完全開放了各按職能與權(quán)限，該系統(tǒng)與市場(chǎng)內(nèi)的商戶經(jīng)營SaaS以及IoT設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，可輕松管理和監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營合規(guī)、食用農(nóng)產(chǎn)品的食品安全追溯與疫情防控等情況。

盈立多工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商戶操作系統(tǒng)?圖片來源：瑞泰奧科技

《中國食品安全報(bào)》記者：升級(jí)后的市場(chǎng)能保障百姓的菜籃子安全，從消費(fèi)者權(quán)益保障的角度，有哪些不同于普通消費(fèi)場(chǎng)景的服務(wù)？消費(fèi)者能從哪些方面感受到數(shù)字化管理后的實(shí)惠？

瑞泰奧科技總經(jīng)理王鵬：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)緊貼民生，消費(fèi)者處于消費(fèi)閉環(huán)的最后一步，自然不容忽視。從權(quán)益保障的角度，我們針對(duì)性地推出了“好柿民”微信小程序，它既是一款新零售概念的消費(fèi)者端小程序，也是一款體現(xiàn)消費(fèi)權(quán)益保障的產(chǎn)品。不同于常規(guī)的微信或支付寶消費(fèi)，消費(fèi)者在智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行日常購物，所支付的每一筆訂單都會(huì)有相應(yīng)的訂單記錄，里面包含所購買產(chǎn)品的供應(yīng)商、產(chǎn)地等信息，便于消費(fèi)者查閱的同時(shí)，也可作為消費(fèi)糾紛后的有效憑據(jù)，在取代傳統(tǒng)小票的同時(shí)，既倡導(dǎo)了低碳環(huán)保的理念，又更為輕松便利地保障了消費(fèi)者的權(quán)益。綜合我們平臺(tái)對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管部門和商戶的賦能，我們也希望以此為始，真正為老百姓的菜籃子裝上智慧大腦。

《中國食品安全報(bào)》記者：針對(duì)當(dāng)下的疫情，盈立多智慧農(nóng)貿(mào)提供了哪些針對(duì)性地解決方案與技術(shù)支持？

瑞泰奧科技總經(jīng)理王鵬：疫情當(dāng)下，我們對(duì)系統(tǒng)內(nèi)功能做了諸多針對(duì)性地改造。比如商戶入庫的電子臺(tái)賬部分，我們對(duì)于供貨商源頭進(jìn)行了數(shù)字化留存，并針對(duì)冷鏈產(chǎn)品，專門實(shí)現(xiàn)了證照的錄入與核驗(yàn)。另外，對(duì)于日常消毒，人員核酸檢測(cè)等，我們的系統(tǒng)也可根據(jù)各地方防疫政策的不同，進(jìn)行相應(yīng)的智能化配置，實(shí)現(xiàn)從“物”到“人”的全面疫情防控。同時(shí)，我們?cè)诋a(chǎn)品上也創(chuàng)新地推出了“溯源支付一碼通”，它的產(chǎn)品形式就是一個(gè)付款碼，但同時(shí)涵蓋了支付+溯源的功能，簡(jiǎn)單來說，消費(fèi)者在通過微信或支付寶掃碼付款之后，即可實(shí)現(xiàn)“誰在哪個(gè)攤位買了什么”的數(shù)字記錄，從供應(yīng)商到商戶再到消費(fèi)者，倘若發(fā)生疫情，這便是一條快捷高效且智能的上下游追溯記錄。并且這一切都是在不影響消費(fèi)者原有支付習(xí)慣的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，我們力爭(zhēng)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)景下以這種數(shù)字化的方式為我們的“防疫長(zhǎng)城”添磚加瓦。

《中國食品安全報(bào)》記者：未來的盈立多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧管理平臺(tái)未來會(huì)發(fā)展到什么程度？貴公司的遠(yuǎn)程規(guī)劃有哪些？

瑞泰奧科技總經(jīng)理王鵬：未來盈立多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧管理平臺(tái)會(huì)對(duì)接國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的食品安全追溯公共服務(wù)平臺(tái)，將著手從軟件、系統(tǒng)安全、部署環(huán)境、信息采集、數(shù)據(jù)接入等方面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，將食品安全智慧監(jiān)管做實(shí)。在商戶端，接入美團(tuán)、餓了么、達(dá)達(dá)等外賣平臺(tái)，幫助農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶拓寬銷售渠道；同時(shí)聯(lián)合各家銀行、支付機(jī)構(gòu)，在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)景落地各項(xiàng)“滿立減”活動(dòng)，以此來吸引消費(fèi)者，讓商戶的生意更好做。在金融機(jī)構(gòu)端，我們會(huì)將商戶經(jīng)營畫像精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓金融機(jī)構(gòu)有的放矢，面向商戶精準(zhǔn)授信。在消費(fèi)者端，持續(xù)保障老百姓的菜籃子食品安全與消費(fèi)保障，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，放心消費(fèi)。