湖南省3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大會(huì)在長(zhǎng)沙舉行

3月15日上午，湖南省3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大會(huì)在長(zhǎng)沙舉行，省人大常委會(huì)黨組副書記、副主任張劍飛出席，副省長(zhǎng)蔣滌非講話。

2022年，全省消費(fèi)維權(quán)工作取得良好成效，完成產(chǎn)商品質(zhì)量抽檢1.2萬批次，處置不合格產(chǎn)品1107批次，督促企業(yè)召回缺陷消費(fèi)品78.6萬件，受理消費(fèi)投訴、舉報(bào)、咨詢75.1萬件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失1.36億元，有效維護(hù)了廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，為化解矛盾、穩(wěn)定消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

蔣滌非強(qiáng)調(diào)，要聚焦“提振消費(fèi)信心”，強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化舉措，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)繁榮，不斷提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感。加強(qiáng)宣傳，提升維權(quán)意識(shí)，加大對(duì)消費(fèi)侵權(quán)行為的監(jiān)督和曝光力度，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示提示信息、維權(quán)典型案例，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)、依法維權(quán)。嚴(yán)格監(jiān)管，增強(qiáng)維權(quán)效能，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒行為，整治價(jià)格欺詐、違法廣告等亂象，推廣線下無理由退貨制度，暢通維權(quán)渠道，健全消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，推動(dòng)形成共建共治的消費(fèi)維權(quán)格局。多向發(fā)力，提振消費(fèi)信心，改善消費(fèi)供給，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，讓廣大人民群眾能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，持續(xù)促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)潛力釋放。（肖祖華）