中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(記者王志輝)為深入貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神,落實(shí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》,強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)社會(huì)責(zé)任,齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心積極探索“黨建+消?!蹦J剑渣h建引領(lǐng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,開(kāi)展了“誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)、依法捍衛(wèi)權(quán)益”消保維權(quán)主題宣傳活動(dòng)。
宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源:齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)管局
宣傳活動(dòng)中,齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員向近期被投訴舉報(bào)比較集中的重點(diǎn)企業(yè)代表介紹了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的常用方法,包括提供ODR平臺(tái)促進(jìn)協(xié)商和解、行政調(diào)解、訴轉(zhuǎn)案、信息公示、專項(xiàng)整治、行政指導(dǎo)及支持集體訴訟等;講解了欺詐、缺陷、瑕疵、人為制造等4類不同性質(zhì)問(wèn)題定性處理的相關(guān)規(guī)定。對(duì)經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范惡意投訴舉報(bào)、依法維護(hù)權(quán)益給出了建議。齊齊哈爾市市消保中心工作人員對(duì)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》中關(guān)于商品或服務(wù)的安全保障、缺陷產(chǎn)品處理、禁止虛假宣傳、明碼標(biāo)價(jià)、使用格式條款、履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任、消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)等條款進(jìn)行了解讀。
宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源:齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)管局
此次活動(dòng)拉近了齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與經(jīng)營(yíng)主體間的距離,加強(qiáng)了彼此間的了解與信任,為保護(hù)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者雙方合法權(quán)益,共創(chuàng)放心消費(fèi)環(huán)境發(fā)揮了積極作用。參加培訓(xùn)的同志紛紛表示本次學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)科學(xué)實(shí)用,大家深受啟發(fā),收獲很大。齊齊哈爾市從事消保維權(quán)的工作人員和重點(diǎn)企業(yè)代表約200人參加了活動(dòng)。