中國食品安全網(wǎng)訊（延明澤）為推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，打造放心安全的消費(fèi)環(huán)境，雙遼市市場監(jiān)督管理局結(jié)合現(xiàn)階段防疫工作要求，緊緊圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”的消費(fèi)維權(quán)年主題，以推進(jìn)“放心消費(fèi)在雙遼”創(chuàng)建和普法宣傳工作為重點(diǎn)，通過四項(xiàng)舉措推進(jìn)“3·15”消費(fèi)維權(quán)工作。

強(qiáng)化消費(fèi)政策宣傳引導(dǎo)。采取新聞播放、微信公眾平臺、商家電子屏幕等多種形式廣泛深入開展2021年消費(fèi)維權(quán)主題年系列宣傳活動(dòng)。設(shè)立消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測點(diǎn)，設(shè)置消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測員，搭建與社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的消費(fèi)品質(zhì)量安全信息通道，定期向消費(fèi)者推送消費(fèi)品質(zhì)量安全信息。開展消費(fèi)品質(zhì)量安全知識宣傳教育、消費(fèi)品質(zhì)量安全狀況用戶滿意度調(diào)查和消費(fèi)維權(quán)保障服務(wù)等活動(dòng)。進(jìn)一步提高了廣大消費(fèi)者的質(zhì)量安全意識，獲取消費(fèi)者對相關(guān)產(chǎn)品真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)評價(jià)。

開展“五進(jìn)”系列宣傳。通過“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商超”五進(jìn)活動(dòng)，采用發(fā)放宣傳資料、懸掛條幅、市場監(jiān)管領(lǐng)域知識講解等多種形式，向廣大群眾宣傳食品、藥品、醫(yī)療器械、產(chǎn)品質(zhì)量、反不正當(dāng)競爭等法律法規(guī)。組織開展行業(yè)誠信承諾活動(dòng)。邀請社會(huì)各界代表召開消費(fèi)維權(quán)年主題座談會(huì)，聽取社會(huì)各界人士對消費(fèi)維權(quán)工作的意見、建議，并利用座談會(huì)組織開展行業(yè)誠信承諾活動(dòng)。開展集體行政約談，促進(jìn)行業(yè)誠信自律。聚焦消費(fèi)者反映集中、訴求迫切、危害性大、影響面廣的消費(fèi)安全問題，如預(yù)付式消費(fèi)、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、汽車消費(fèi)維權(quán)、弱勢群體消費(fèi)維權(quán)、制止餐飲浪費(fèi)等消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)問題開展集體約談，通報(bào)行業(yè)突出問題，收集企業(yè)意見，促其自覺規(guī)范經(jīng)營行為。

暢通線上線下投訴舉報(bào)渠道。結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，發(fā)布消費(fèi)警示提示，曝光不法行為，提醒消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛時(shí)正確的維權(quán)途徑，依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。充分發(fā)揮ODR（投訴糾紛在線解決）企業(yè)作用，確保線上維權(quán)方便快捷，積極宣傳引導(dǎo)更多符合條件的企業(yè)入住全國12315平臺，成為ODR（投訴糾紛在線解決）企業(yè)。

及時(shí)開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。查處各類市場主體虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。對涉及兒童安全的兒童用品品種重點(diǎn)檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識是否齊全，是否注明生產(chǎn)廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說明等。有針對性的開展春耕護(hù)農(nóng)活動(dòng)，加強(qiáng)化肥商品的生產(chǎn)、銷售監(jiān)督管理，對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥，要依法立案查處，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為，震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。