當前，新冠肺炎疫情防控正處在關(guān)鍵時期，為更好地防御疫情，維護放心消費環(huán)境，蘇州市姑蘇區(qū)消保委發(fā)布疫情防控“消費提示：

文明消費 科學防護疫情之下應盡量減少不必要的出行與集聚，要遵守各項防疫措施制度，提高公共安全意識。消費者要選擇正規(guī)渠道(含正規(guī)網(wǎng)店)購買食品、藥品、防護用品等商品，謹慎通過私人或微商等追訴比較困難的渠道購買商品。要注意個人衛(wèi)生，勤洗手勤消毒。另外，要自覺拒買拒食野生動物、長江生鮮，將“綠色環(huán)保、文明健康”記于心、踐于行。

理性消費，不要盲目囤貨。當前各種生活物資供應正常，無需大量囤積。個人無故恐慌的不理性消費行為容易造成資源的浪費，甚至擠占封控區(qū)、醫(yī)院等物資的供給，大量囤貨對個人而言浪費，對別人而言就買不到用不上，對市場也會造成沖擊，引起價格大幅波動。所以，要理性消費按需購買，特別是蔬菜水果等生鮮食品，助力疫情防控。

理性維權(quán)，共渡難關(guān)。按照市場規(guī)律，供小于求時商品價格上漲不可避免，又適逢疫情特殊期間，各種物資生產(chǎn)、運輸和經(jīng)營成本會相應增加，出現(xiàn)部分商家調(diào)整價格現(xiàn)象，消費者不必因為價格調(diào)整跟風搶購商品，也勿因價格波動盲目投訴。發(fā)生消費爭議，消費者和經(jīng)營者要互相諒解包容，爭取和解解決，共渡難關(guān)。

加強自律，誠信經(jīng)營。在疫情面前，各行業(yè)協(xié)會和廣大經(jīng)營者要積極履行好社會責任，自覺做到不制假售假以次充好、不虛假宣傳誤導消費、不囤積居奇哄抬物價、不利用疫情大撈不義之財；同時要積極調(diào)配貨源，加大采購及投放力度，配合政府穩(wěn)定市場物價。發(fā)生消費糾紛要主動與消費者溝通協(xié)商，爭取和解處理好消費者合理訴求。

依法監(jiān)督，積極維護權(quán)益。對于商家惡意囤積居奇、虛假宣傳、哄抬物價、以次充好等擾亂市場的行為，以及其他違法線索，消費者可撥打12345或12315投訴舉報。