近日，吉林省長(zhǎng)白山市管委會(huì)池西區(qū)長(zhǎng)白山家園大門口十分熱鬧，聚集在這里的老人一邊聽著長(zhǎng)白山市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員宣講，一邊與旁人說著自己的感慨。內(nèi)容豐富的維權(quán)知識(shí)、真實(shí)鮮活的事例吸引了周圍眾多老年居民前來參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

隨著我國(guó)老齡化問題日益嚴(yán)峻，老年人的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)也顯得越來越重要。近年來，很多不法分子紛紛盯上老年人，老年消費(fèi)者遭遇消費(fèi)欺詐、蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失的事件屢見不鮮。很多不法經(jīng)營(yíng)者以會(huì)銷方式、感情營(yíng)銷、贈(zèng)送禮品、組織旅游等方式，騙取老年人信任，侵害老年人合法權(quán)益。為了防范老年人財(cái)產(chǎn)安全免受侵害，增強(qiáng)老年消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力。長(zhǎng)白山市場(chǎng)監(jiān)管局池西分局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展打擊侵害老年消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)。

以社區(qū)老年人為重點(diǎn)開展“老年消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。分局工作人員為參加活動(dòng)的老年人播放了消費(fèi)警示短視頻，詳細(xì)講解了正規(guī)保健品、藥品的識(shí)別，并對(duì)老年人容易碰到的消費(fèi)陷阱進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)講解和提醒，活動(dòng)受到了參與群眾的廣泛歡迎，一些兒女專程帶著老人前來參加。

由分局工作人員收集整理相關(guān)案例并進(jìn)行編寫，利用池西區(qū)管委會(huì)微信公眾號(hào)及微信朋友圈向社會(huì)發(fā)布長(zhǎng)白山市場(chǎng)監(jiān)督管理局池西分局老年人消費(fèi)提示，對(duì)以會(huì)銷方式、感情營(yíng)銷、贈(zèng)送禮品、組織旅游等方式，騙取老年人信任，誘使其購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)等侵害老年人合法權(quán)益；或者價(jià)格欺詐欺騙老年消費(fèi)者，夸大或隱瞞商品或服務(wù)真實(shí)信息誤導(dǎo)老年消費(fèi)者等違法行為進(jìn)行了集中提示，向老年人傳播理性的消費(fèi)觀念。

分局強(qiáng)化對(duì)涉及老年人消費(fèi)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)查虛假宣傳、制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，防止實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中“擦邊球”行為。同時(shí)，公布投訴舉報(bào)電話，暢通投訴舉報(bào)渠道。實(shí)行有投必應(yīng)，將老年消費(fèi)投訴納入優(yōu)先處理，減少老年消費(fèi)者的維權(quán)成本和時(shí)間，全力維護(hù)老年朋友的合法權(quán)益。

截至目前，該局共深入社區(qū)開展老年消費(fèi)教育4場(chǎng)次，發(fā)放老年消費(fèi)提示宣傳單200余份。通過老年消費(fèi)教育的不斷拓展，促使科學(xué)、理性、綠色消費(fèi)的理念日益深入老年人心中，切實(shí)提升了轄區(qū)老年人放心消費(fèi)的信心，有力的保護(hù)了老年人消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。受到廣大老年消費(fèi)者的一致好評(píng)和歡迎，取得良好的社會(huì)反響。