天津市酒店行業(yè)待客服務(wù)大賽決賽成功舉辦

中國食品安全網(wǎng)訊（李飛 張偉 記者李甜甜）近日，“天津市酒店行業(yè)待客服務(wù)大賽”在萬達(dá)文華酒店成功舉辦。本次大賽由天津市商務(wù)局主辦、天津市商業(yè)聯(lián)合會承辦、有關(guān)學(xué)校和人力資源企業(yè)協(xié)辦，旨在進(jìn)一步提高天津市酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升行業(yè)人才技能素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接上合組織天津峰會。大賽試行“政企協(xié)?！彼姆铰?lián)動(dòng)培育機(jī)制，創(chuàng)新采用“員工培訓(xùn)+工作場景模擬”比賽模式，結(jié)合天津市酒店行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)置賽事規(guī)則和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、遴選評審專家，通過以賽促訓(xùn)、以賽提能，展現(xiàn)行業(yè)特色，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)水平，全面激發(fā)行業(yè)人才隊(duì)伍活力。

據(jù)了解，天津市服務(wù)上合組織天津峰會的近50家酒店參與賽事活動(dòng)，經(jīng)過腳本篩選、技能培訓(xùn)、初賽、復(fù)賽層層角逐，歷時(shí)3個(gè)半月，四季酒店、麗思卡爾頓酒店等8家酒店進(jìn)入決賽。

決賽過程中，各酒店參賽選手保持良好競技狀態(tài)，發(fā)揮精湛服務(wù)技能，弘揚(yáng)精益求精、追求卓越的工匠精神，在競爭中交流互進(jìn)，充分展示新時(shí)代天津酒店人才的高超服務(wù)水平和精神風(fēng)貌。經(jīng)過評委現(xiàn)場打分，8家酒店分別獲得金銀銅獎(jiǎng)。相關(guān)酒店服務(wù)人員150余人現(xiàn)場觀摩了比賽全程，有效提升了行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)理念和專業(yè)水平。