上海徐匯區(qū)顧客拒絕下樓取餐遭外賣(mài)員吐口水“加料”

近日，一則視頻在網(wǎng)上流傳：上海市徐匯區(qū)一名外賣(mài)騎手在配送過(guò)程中，因不滿顧客要求送餐上樓，就對(duì)著餐品連吐四次口水。

記者通過(guò)外賣(mài)單據(jù)上的地址聯(lián)系上了這則視頻中的受害者薛女士，她沒(méi)想到，只因?yàn)樽约阂篁T手上樓配送到自己手里，換來(lái)的就是“加料”的外賣(mài)。

而時(shí)隔半個(gè)月后，她才通過(guò)好心人看到了當(dāng)日的“加料”視頻，更得知，隨著這則視頻在各大外賣(mài)騎手群中流傳，自己的個(gè)人信息也都暴露其中。

對(duì)此，薛女士是百感交集，既后怕又惡心還非常憤怒。

好心人告知“吐口水”外賣(mài)視頻

10月11日中午，一名陌生的男子來(lái)到徐家匯某商場(chǎng)的柜臺(tái)，點(diǎn)名要找一位姓薛的女士。聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息，薛女士感到很不解，但隨即，這名男子向薛女士展示了一段令人震驚的視頻?！耙粋€(gè)男的來(lái)柜臺(tái)打聽(tīng)我，然后把他的手機(jī)遞給我，喊我看看視頻里的人是不是我。”薛女士說(shuō)。

這則視頻僅僅只有十幾秒，畫(huà)面內(nèi)容是一份外賣(mài)和外賣(mài)單據(jù)，單據(jù)上清楚地寫(xiě)著的是薛小姐工作商場(chǎng)的地址，而視頻不斷傳來(lái)一名男子臟話連篇的辱罵聲，抱怨著客人不下樓拿快遞，要求自己親自將外賣(mài)送上樓。最讓人“惡心”的畫(huà)面發(fā)生在視頻的后半段，說(shuō)到氣憤興頭上的時(shí)候，視頻中的男子還做出吐口水的聲音，打開(kāi)外賣(mài)蓋子，“呸呸呸呸”，對(duì)著飯菜猛吐了四次口水。

“看完這個(gè)視頻我覺(jué)得我都要站不住了，實(shí)在是太惡心了，也有點(diǎn)哭笑不得?！毖ε空f(shuō)，當(dāng)她一看到視頻的時(shí)候，她就和9月末一次訂煲仔飯外賣(mài)的事情聯(lián)系起來(lái)了。“我定外賣(mài)也不算多，一看畫(huà)面我就知道肯定是那一天?！?/p>

而且，更讓薛女士感到崩潰的是，這名上門(mén)來(lái)的好心人告知薛女士，這段是視頻近期已經(jīng)瘋狂地流傳在各個(gè)外賣(mài)、快遞聚集的微信群里了，薛女士的個(gè)人信息也都暴露其中了?！澳莻€(gè)好心人跟我說(shuō)，他是實(shí)在看不下去了，所以順著外賣(mài)地址來(lái)找我的?！?/p>

“看到視頻那一刻萬(wàn)分惡心”

回憶起，9月24日那天的場(chǎng)景，薛女士始終沒(méi)有想通，自己為何會(huì)激怒外賣(mài)員？

那天是中午吃飯的時(shí)間，在商場(chǎng)上班的薛女士，通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)上訂購(gòu)了一份煲仔飯，不一會(huì)兒，就收到了外賣(mài)員的電話。電話那頭的外賣(mài)員向薛女士抱怨自己找不到上樓的貨梯，希望薛女士自己下樓取外賣(mài)，但當(dāng)時(shí)，商場(chǎng)的柜臺(tái)只有薛女士一人值班，而且平常外賣(mài)員都會(huì)上樓送餐，所以薛女士拒絕了外賣(mài)員的要求。

“但是當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這個(gè)外賣(mài)員也挺正常的，沒(méi)有說(shuō)情緒激動(dòng)罵人的話，就說(shuō)他再找找貨梯。”薛女士說(shuō)。

然后又過(guò)了不多會(huì)兒，外賣(mài)員便將外賣(mài)送到了薛女士的手中，“他的情緒還是很正常的，就是把東西遞給我就走了，沒(méi)多說(shuō)話”。

之后，薛女士就吃下了整份的外賣(mài)。所以看到視頻的那一刻，薛女士是萬(wàn)分惡心，卻想吐也吐不出來(lái)了。（榮思嘉）