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馬鞍山市含山縣市場監(jiān)管局 “三變”推動“證前指導(dǎo)”服務(wù)再提質(zhì)

2023-12-18 11:18來源:中國食品安全網(wǎng) 編輯:黃威

中國食品安全網(wǎng)訊(張雅云 記者程家武)2023年6月起,馬鞍山市含山縣市場監(jiān)管局對已辦理營業(yè)執(zhí)照需要申請許可證的經(jīng)營主體,根據(jù)申請人的申請,有針對性地提供業(yè)務(wù)咨詢或現(xiàn)場查看的“證前指導(dǎo)”服務(wù),并出具證前指導(dǎo)意見書。目前已為150余家經(jīng)營主體提供服務(wù),累計為經(jīng)營主體節(jié)省投資成本500余萬元。為更好服務(wù)經(jīng)營主體,助力優(yōu)化營商環(huán)境,含山縣市場監(jiān)管局多措并舉推動“證前指導(dǎo)”質(zhì)量提升。

變“事后審查”為“事前指導(dǎo)”,改變以往經(jīng)營主體先籌備再上報的傳統(tǒng)流程,市場監(jiān)管部門在發(fā)放營業(yè)執(zhí)照時同步發(fā)放證前指導(dǎo)宣傳頁,鼓勵經(jīng)營主體申請指導(dǎo),為經(jīng)營主體合規(guī)經(jīng)營提供全方位、全流程的指導(dǎo)及服務(wù);

變“證后監(jiān)管”為“證前服務(wù)”,編制證前指導(dǎo)服務(wù)部門辦事一本通,闡明各事項(xiàng)辦理要件及聯(lián)系電話;制作餐飲店、奶茶店、食品加工廠“樣板間”供經(jīng)營主體參考。在企業(yè)籌備階段即主動介入、全程幫辦,滿足了群眾個性化辦證需求,同時避免了因盲目裝修、材料缺失造成的多次整改重建。事前的服務(wù)也提升了行政審批效率和一次辦結(jié)率,減輕了后續(xù)事中事后監(jiān)管壓力;

變“單部門指導(dǎo)”為“多部門聯(lián)合指導(dǎo)”,在市場監(jiān)管單部門“1+8”服務(wù)站9個服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,聯(lián)合城管、衛(wèi)健、消防、生態(tài)等5部門在13個服務(wù)事項(xiàng)提供指導(dǎo),經(jīng)營主體通過“證前指導(dǎo)”二維碼或窗口填寫表格可以申請任一部門指導(dǎo)或多部門共同指導(dǎo),進(jìn)一步便利經(jīng)營主體合規(guī)經(jīng)營、快速進(jìn)入市場。

下一步,含山縣將推動證前指導(dǎo)服務(wù)事項(xiàng)延伸至更多行政審批領(lǐng)域,持續(xù)以“全方位”“零距離”“高精準(zhǔn)”的理念服務(wù)經(jīng)營主體,做好服務(wù)經(jīng)營主體的“貼心人”和優(yōu)化營商環(huán)境的“店小二”。